제목 | [교환]교환 신청 및 접수 후 절차를 알려주세요. |
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작성자 | (ip:) |
[답변] 1. 1:1문의를 통하여 교환을 희망하는 상품명/사이즈를 문의글 작성 합니다. *동일 상품 색상/사이즈 교환 가능, 가격이 다른 상품의 경우 교환이 어렵습니다. *재고는 수시로 변동되어 품절 및 기타 사정으로 교환처리가 어려울 수 있습니다. 2. 문의 내역 확인 후 해당 교환 가능 시 교환상품을 반송 합니다. 3. 상품 도착 검수 후 교환 상품 재배송이 되며 SMS를 통해 배송 정보가 전달 됩니다. - 고객 사유(사이즈, 컬러 교환)에 의한 교환 시 반송비를 박스에 동봉하시면 됩니다. 반송비 착불 반송 시: 5,000원 동봉 반송비 선불 반송 시: 2,500원 동봉 ※ 위 반송비는 통상적인 비용이며 업체 및 상품에 따라 다를 수 있습니다. ※ 배송 받으셨던 택배회사 이외 타 택배 착불 반송 시 추가 비용이 청구되오니 반드시 선불로 발송하시기 바랍니다.
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