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제목 <긴급공지>발송지연 안내_6/24 순차발송예정이었던 라카이 일부제품(KR, 하티독도)
작성자 DCL_Store (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-06-24
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  • 조회수 205

안녕하세요! DCL스토어입니다.


계속 기다려주신 고객님들께 브랜드측을 대신하여 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.


6월7일~ 6월21일자 라카이(KR, 하티독도) 제품을 구매해 주신 고객님들께 24일자 발송을 약속 드렸지만


라카이 본사측 출고지에서 예상치못한 문제가 발생되어 또 다시 발송이 지연되게 되었습니다.


출고지에서 생기게 된 정확한 문제는 현재 알아보고 있는 상황이며 최종 발송일은 다음주 초라는 내용을 전달 받아 긴급하게 소식 전해드립니다.


출고 예상일은 빠르면 27일(월)~29일(수)사이 출고 진행될 예정이며 배송지연으로 주문취소를 원하시는 고객님은 저희 DCL스토어 게시판을 통해 글 남겨주시면


빠른 주문 취소 및 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.


다시 한번 더 의도치않게 고객님들께 불편을 드리게 된 점 브랜드측을 대신하여 진심으로 사과드립니다.


이번일을 계기로 라카이브랜드에게 제재조치를 취할 예정이며 다시는 이런 일이 없도록 철저히 관리하도록 하겠습니다.


감사합니다.

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